Празен – медицински

Доставка

Всички поръчки се изработват и подготвят след успешно плащане. Срокът за изработка и доставка е до 55 работни дни от потвърждаване на плащането. Посоченият срок е максимален и в повечето случаи поръчките се изпълняват по-бързо.

Доставката се извършва чрез Speedy до адрес или офис на куриер по избор на клиента. Разходите за доставка не са включени в цената на продуктите и се заплащат от клиента.

Връщане и замяна

Можете да заявите замяна на размер в срок до 14 дни от получаване на поръчката, при условие че продуктът не е използван, пран, замърсен или повреден и е с оригиналните си етикети.

При замяна поради неправилно избран размер или друг личен избор транспортните разходи са за сметка на клиента. Ако е налице производствен дефект или грешка от наша страна, разходите по замяната се поемат от Prime Wear.

При уважена рекламация Prime Wear може да предложи поправка, замяна, нова изработка, намаляване на цената, възстановяване на сума или друг законово допустим способ съобразно конкретния случай и приложимото законодателство.

При форсмажорни обстоятелства, обективна невъзможност за изпълнение на поръчката или други извънредни ситуации, Prime Wear може по своя преценка да предложи възстановяване на заплатената сума, когато продуктът е върнат в оригинален търговски вид, без следи от употреба, пране, замърсяване или повреда.

Важно: За продукти, изработени по индивидуална поръчка или с персонализация (училищно лого, бродерия, щампа и др.), правото на отказ и връщане може да не се прилага съгласно действащото законодателство.

За въпроси относно доставка, замяна или рекламации можете да се свържете с нас на office@primewear.bg или 088 7400 717.